INFORMACJE

Rynek Lotniczy

Linie Lotnicze

Porty Lotnicze

Samoloty

Drony

Dostawcy Usług

Prawo

Turystyka

BRANŻA

Nawigacja powietrzna

Innowacje & Technologie

Personalne

Rozmowy PRTL.pl

Komentarz tygodnia

Aviation Breakfast

Polski Klub Lotniczy

Przegląd prasy

INNE

Księgarnia

Szkolenia i konferencje

Studenckie koła i org. lotnicze

Znajdź pracę

Katalog firm

Przydatne linki

REKLAMA





Sonda

Czy rozbudowa lotniska w Radomiu jest właściwym rozwiązaniem problemów infrastrukturalnych w aglomeracji warszawskiej?

Tak, jestem przekonany, że to dobry pomysł

Trudno powiedzieć, czas pokaże

Mam poważne wątpliwości, zabrakło głębszych analiz i konsultacji z przewoźnikami

Nie, to fatalny pomysł z punktu widzenia przewoźników i pasażerów

Partnerzy portalu



Language selection


English Deutsch French Russian

Prawa pasażerów


Powołano Rzecznika Praw Pasażerów linii lotniczych

PRTL.pl, 2018-12-17
 

Pasażerowie linii lotniczych będą mieli swojego rzecznika. Na mocy znowelizowanej ustawy Prawo Lotnicze, którą Sejm przyjął 14 grudnia 2018 powstanie nowa instytucja – Rzecznik Praw Pasażerów.

czytaj więcej

ULC: Informacja dla klientów Komisji Ochrony Praw Pasażerów

2018-12-12

Wszystkich Klientów, którzy złożyli do Urzędu Lotnictwa Cywilnego skargę na przewoźnika dotyczącą opóźnionego lub odwołanego lotu informujemy, że z uwagi na rekordową liczbę skarg, które wpłynęły w 2018 roku (na chwilę obecną ok. 15 tyś) i na ograniczone zasoby kadrowe, wydłużył się czas ich rozpatrywania.

 

czytaj więcej

Europejski Trybunał Obrachunkowy przedstawił sprawozdanie nt. praw pasażerów w UE

2018-11-13

APRA z zadowoleniem przyjmuje specjalne sprawozdanie Europejskiego Trybunału Obrachunkowego dotyczące praw pasażerów w UE.

czytaj więcej

Brexit: Jakie zmiany czekają podróżujących po Europie?

2018-10-25

Wyjście Wielkiej Brytanii z UE budzi wiele wątpliwości także w branży lotniczej. Niewyjaśnioną kwestią pozostaje chociażby prawo pasażerów do odszkodowania za zakłócone loty. Jak wskazują eksperci najgorszym scenariuszem byłaby jednak odmowa przyjęcia tzw. „sierocych lotów”, wylatujących z Wielkiej Brytanii jeszcze przed Brexitem, a lądujących w miejscu docelowym już po wyjściu z UE. Czy obowiązujące dotychczas rozporządzenie Parlamentu Europejskiego WE 261 będzie miało zastosowanie w takich sytuacjach?

czytaj więcej

ULC przypomina o prawach pasażerów w sytuacji odwołanego lotu

2018-10-25

W związku z odwoływanymi przez Polskie Linie Lotnicze LOT rejsami oraz możliwymi utrudnieniami w podróży Urząd Lotnictwa Cywilnego (ULC) przypomina, jakie prawa przysługują pasażerowi w sytuacji odwołanego lotu.

czytaj więcej

AirHelp: Brexit – jakie zmiany czekają podróżujących po Europie?

2018-10-19

Wyjście Wielkiej Brytanii z UE budzi wiele wątpliwości także w branży lotniczej. Niewyjaśnioną kwestią pozostaje chociażby prawo pasażerów do odszkodowania za zakłócone loty. Jak wskazują eksperci najgorszym scenariuszem byłaby jednak odmowa przyjęcia tzw. „sierocych lotów”, wylatujących z Wielkiej Brytanii jeszcze przed Brexitem, a lądujących w miejscu docelowym już po wyjściu z UE. Czy obowiązujące dotychczas rozporządzenie Parlamentu Europejskiego WE 261 będzie miało zastosowanie w takich sytuacjach?

czytaj więcej

ULC: Powakacyjne roszczenia lotnicze

2018-08-30

Czas wakacji obfituje w przyjemne wspomnienia. Czasami jednak są one przeplatane gorszymi doświadczeniami… np. wielogodzinnym oczekiwaniem na samolot, zniszczonym czy zagubionym przez linię lotniczą bagażem. Europejskie Centrum Konsumenckie oraz Urząd Lotnictwa Cywilnego zapraszają na bezpłatny webinar oraz przypominają, na czyją pomoc mogą liczyć pasażerowie w takich sytuacjach.

czytaj więcej

AirHelp: Sierpień miesiącem praw pasażera

2018-08-07

Jak wynika z badania firmy AirHelp, aż 66 proc. podróżnych z Europy uważa, że nie otrzymuje wystarczających informacji od linii lotniczych, jeśli chodzi o prawa pasażera. Corocznie ponad 5 mld euro należnych odszkodowań pozostaje w rękach linii lotniczych. Co zatem należy wiedzieć przed wylotem na wakacje?

czytaj więcej

ULC przypomina o prawach pasażerów w sytuacji odwołanego lotu

2018-07-25

W związku z licznymi publikacjami dotyczącymi odwołanych lotów przewoźnika lotniczego Ryanair w dniach 25-26 lipca br. Urząd Lotnictwa Cywilnego (ULC) przypomina, jakie prawa przysługują pasażerowi w takiej sytuacji.

czytaj więcej

AirHelp: Poznaj swoje prawa przed strajkami Ryanair

2018-07-03

W nadchodzącym sezonie wakacyjnym Ryanair stanie w obliczu kilku strajków. Porozumienie ze związkami zawodowymi stewardess nie zostało osiągnięte, co może doprowadzić do akcji protestacyjnych w lipcu we Włoszech, Hiszpanii, Portugalii i Belgii. Niemiecki związek zawodowy Vereinigung Cockpit, reprezentujący pilotów, również nie zawarł ugody z zarządem linii, co także może zakończyć się strajkami. Przewidywane są one na sierpień w Niemczech.

czytaj więcej

ULC: Prawa pasażerów w transporcie lotniczym

2018-06-21

Urząd Lotnictwa Cywilnego po raz kolejny włącza się do akcji „Przed wakacjami – Co warto wiedzieć” organizowanej przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Przypominamy o naszych prawach w sytuacji opóźnionego/odwołanego lotu lub odmowy przyjęcia na pokład samolotu. W tym roku przygotowaliśmy dla Państwa specjalną ulotkę zawierającą najważniejsze informacje o naszych prawach i obowiązkach linii lotniczych.

czytaj więcej

Nawet 600 euro odszkodowania za zakłócony lot także w sytuacji przesiadki poza UE

2018-06-06

Z najnowszego orzeczenia Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej wynika, że prawo do odszkodowania za zakłócenia lotu ma zastosowanie również w przypadku lotów łączonych, nawet z międzylądowaniami poza UE. Dane AirHelp wskazują, że łączna wartość odszkodowań za utracone połączenia na polskich lotniskach w 2017 r. może wynieść ponad 42 mln euro.

czytaj więcej

Trybunał UE: linie lotnicze muszą rekompensować pasażerom szkody za dzikie strajki

PRTL.pl, 2018-04-23

Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej orzekł, że tzw. „dziki strajk” lub spontaniczne akcje protestacyjne nie zwalniają linii lotniczej od wypłaty odszkodowań, co oznacza, że linie lotnicze mogą mieć do czynienia z roszczeniami o odszkodowania za opóźnienia lotów lub ich odwoływania.

czytaj więcej

AirHelp: Przełomowe orzeczenie Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości: linie lotnicze w obliczu fali roszczeń o odszkodowania

2018-04-20

17 kwietnia br. Europejski Trybunał Sprawiedliwości zadecydował, że linie lotnicze mają obowiązek zrekompensować swoim pasażerom opóźnienia bądź odwołania lotów, które powstały wskutek strajków personelu pokładowego. Przełomowe orzeczenie dotyczy zarówno już zrealizowanych, jak i przyszłych kursów.

czytaj więcej

>>>

REKLAMA


REKLAMA



Informacje EKES



REKLAMA


Giełda transportowa
Clicktrans.pl







Home | O nas | Polityka prywatności | Korzystanie z serwisu | Reklama w portalu | Kontakt | Mapa strony